Livraison, retours et paiements

    • Toutes les cartes bancaires majeures (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire, Diners Club, Discover, UnionPay)

    • Portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay

    • Solutions de paiement différé (BNPL) : Klarna, Afterpay / Clearpay selon les pays

    • Mondial Relay : entre 3 et 5 jours ouvrés en Point Relais ou Locker (France métropolitaine).

    • Colissimo : sous 2 jours ouvrés à domicile (France métropolitaine) et sous 3 à 7 jours ouvré (Europe).

    Les délais peuvent varier selon les périodes (fêtes, jours fériés) ou la destination.

  • Les frais de port sont automatiquement calculés en fonction de plusieurs critères :

    • Le poids du colis

    • La destination (France ou international)

    • Le mode de livraison choisi (Point Relais, domicile, etc.)

    Nous proposons actuellement la livraison via Mondial Relay et Colissimo. Le tarif exact s’affiche au moment de la commande, avant le paiement.

  • Mondial Relay propose l’envoi de colis depuis la France vers de nombreux pays européens (Belgique, Luxembourg, Espagne, Italie, Portugal, Pays‑Bas, Allemagne, Autriche…) via Points Relais® ou à domicile.

    Colissimo permet également d’envoyer des colis jusqu’à 30 kg vers l’Union européenne (plus Suisse et Royaume‑Uni).

  • Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible après votre achat via notre formulaire de contact ou par e-mail eco2net.shop@gmail.com.
    Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous procéderons à l’annulation et au remboursement complet.

    Une fois la commande expédiée, il faudra attendre la livraison et effectuer un retour pour obtenir un remboursement.